Sunday, September 03, 2006

暖身起跑


8/31號的活動叫做Launching of Learning Teams,學校預先把一年級的學生分成五六個人一組的Learning Team,並且鼓勵大家用這個Team作為讀書小組,也會在一年級的三個必修課程裡面安排一些小組作業。從去年開始推行的這個方案一部分是因為HBS實在太少團體活動了,比起其他的商學院來說,我們學校大部分的作業考試都是以個人為主,有很多之前的學生反映了這個問題,所以學校也從善如流的安排了這個機會讓大家用團體的方式學習。這天由專業的訓練公司Outward Bound從全美國飛來了100多位專業的訓練師帶我們進行活動,包括了十幾個人矇著眼睛說出手中的形狀,舉起形狀的時候主持人會說出顏色,然後所有人必須想出缺少的形狀/顏色是什麼。這些遊戲裡面都有著很多"涵義",要大家想想良好團隊的運作需要什麼樣的條件,並且在每個活動之後都有時間互相討論活動的經過和之後如何改進。(這個方式叫做Plus / Delta,另外還有一個方式叫做RPR - Dimentions of Success - Interaction Associates, LLC 1991, 1995, 1997)。

我的讀書小組非常的聰明,其中一個看圖拼木板的遊戲我們在4分鐘之內就做出來了,把訓練師都嚇了一跳。其中有銀行家,零售業,管理顧問,工程師,還有超級Sales (我啦)。在一天的遊戲下來之後我們寫下了第一份小組運作規則,接下來的幾個月我們會互相幫忙準備個案和完成指定的團體作業。

星期五我們展開了第一次的讀書小組會議,準備我們的第一個正式個案-The Chattanooga Ice Cream Division,這個個案是關於一個家族企業的冰淇淋部門,由創辦人的孫子擔任總裁三年多之後遭遇了流失第三大客戶的困境時,內部各個部門互相指責而主角-總裁必須在九十天之內想出方法解決內外的種種難題。超強的韓國銀行家同學做出了詳細的銷售數據分析(好像應該是Sales來做吧?羞...),我們則在一個鐘頭的討論內提出了內外問題的分析和解決方案。接下來就分別到各班的教室準備上課了。

我被分到Section J-J班,聽說這個班傳統以來就是最活潑最愛玩的班,還滿棒的,希望2008年的同學也能夠繼承這個優良的傳統,我不太想要死唸書一整年呀。所有人的座位都被指定好了,我坐在中間靠右邊走道的第四排,是很好的位置,不是正對教授,但是想要講話的時候舉手也很難被忽略。根據Pre-MBA的教訓,越早開始說話越好,所以從可憐的同學被Robin Ely教授指定開始發言之後我就努力的舉手,終於被叫到啦!我大概說了一下個案裡面財務長因為私人的關係而不好意思在會議中公開指出生產副總的問題,所以私人關係影響判斷等等,就完成了我第一次的課堂發言,接下來90分鐘我就可以休息聽別人講囉...。

這個case其實只是熱身用,但是在我們的討論裡面有幾句話很好,提供給大家參考,1. consensus is not an objective - 共識並不一定是好的,鼓勵不同的意見對企業決策有相當的幫助。2. Excessive respect is hindering the growth of family businesses. 過度的尊重(對彼此或對老闆)常常是家族企業(或亞洲企業)成長的阻礙。

這個週末是長週末,星期一是勞工節放假,可以好好休息/慢慢唸書囉!

1 comment:

Anonymous said...

Hi 年青人~
看了你同學的照片後,你是真的年輕的啦!