tag:blogger.com,1999:blog-324751792011-04-21T17:38:19.582-04:00Some brief update about Michael's living and learning in HBS, Boston.Michaelhttp://www.blogger.com/profile/06809586113750642295noreply@blogger.comBlogger561100tag:blogger.com,1999:blog-32475179.post-2346379785320723832008-07-12T12:59:00.004-04:002008-07-12T13:22:59.351-04:00

終於買到iPhone 3G啦！所謂一波三折，前一天晚上就睡不太好，一直在想怎麼樣早點買到，七點鐘（開賣前一個鐘頭）就醒了，但是想想太早去排隊很白痴，要等很久，所以就找些事情做分散注意力，拖到十點半忍不住去蘋果店，排了三十分鐘，一百多人的隊伍一點都沒有前進，而且在將近三十度的戶外，可能會中暑，決定撤退回家重擬戰略。果然是蘋果伺服器當掉，無法開通，走之前問第一排的人，她們都已經等了四個小時啦！下午一點半再度出發，蘋果波士頓旗艦店一樣很熱很多人，旁邊的AT&T旗艦店則是已經賣完，決定轉到另一個在購物中心裡面的蘋果零售店，想不到人比較少而且還有冷氣！隊伍也是有逐漸在移動，加入等待的行列兩個半小時之後終於輪到我啦！整個購買的過程差不多半個小時，另外回家因為塞車又等了一個鐘頭，所以今天一整天都花在買iPhone上面。不過我只能說－值得啦！按下圖片有更多iPhone3G

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新的iPhone 3G明天(7/11)要上市啦，今天晚上和朋友晃到號稱全美最大的蘋果專賣店Bolyston Street去參觀排隊的人潮...。晚上十一點大概有二十幾個人吧，看來明天應該可以順利到手，超興奮！

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1908年的4月8號，哈佛大學正式成立商學院，所以在2008年的今天就是HBS的百歲生日啦。為了這個重要的日子，學校策劃了一連十五個月的活動，希望趁著這個機會能夠回顧過去，展望未來，凝聚校友並且將學校的理念傳達給外界。百年校慶的官方網站內容相當豐富，其中最有趣的應該就是組織記憶的部分，就像傳統的時空膠囊，裡面有很多老照片跟校友訪談，還有關於1956年到台灣開課的紀錄。今天也進行了一連串的慶祝活動，在學校的網球場搭了一個大帳棚，邀請所有的老師學生職員一起參加。一大早八點先是免費的早餐，然後就是正式的慶祝演講，由教授，學生，職員，院長和校長各自發表演講，其中學生代表是我們班的同學，他精心準備的演講(Youtube影片)提醒大家HBS的理念和企業不應該只重利潤，更要想到社會責任和道德標準。接下來所有人回到教室進行90分鐘的個案討論，題目不是別的，就是HBS 2008，內容詳述了HBS的歷史，

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打一下廣告Harvard Business School 哈佛商學院12/27 info session in Taipei歡迎有興趣申請的朋友來參加 Date: Thursday, December 27, 2007 Time: 7:00 PM Place: To be confirmed in Taipei City Due to the limitation of space, we will give priority to this year's applicants (applying in 2007/8, entering summer 2008 as class of 2010). 2nd priority will be given to all future applicants.To RSVP, please kindly send a mail to

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為了Sherry要來波士頓，特別寫一篇美食特選。(好好enjoy波士頓冷冽的空氣唷!)龍蝦中式：雅苑 Victoria Seafood Restaurant, 1029 Commonwealth Ave, Boston, MA(BU)港邊美式：The Barking Crab, 88 Sleeper St, Boston, MA(海邊)美式套餐（兩隻25): The Whiskey, 885 Boylston St, Boston（近Prudential購物中心)路邊龍蝦小吃攤: Hingham Lobster Pound, 4 Broad Cove Rd, Hingham, MA 02043（約30min開車）美國菜：Silvertone Bar & Grill - 69 Bromfield St, Boston(近Park Street T station, Steak tip

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這個學期轉眼間就三分之二結束了，有一些課只上二十個個案，其餘的就用寫報告的方式結束，也沒有期中考，科技和策略就是這樣一個課程，今天結束了最後一堂課。這門課專門講科技產業的策略，課程由David Yoffie教授規劃，Andri Hagiu主講。Yoffie身為Intel的獨立董事，在科技業的人脈聲望都相當雄厚，所以幾乎我們每一堂可都可以請到CEO來現身說法，解答大家的疑問。這個學期有來的包括了網路電視Brightcove的CEO-Jeremy Allaire, Rambus記憶體公司的Harold Hughes, 企業軟體公司SAP的資深副總裁Zia Yusuf, 3G通信新霸主Qualcomm的董事長Dr. Irwin Jacobs, 號稱下一個微軟的VMWare CEO - Diane Greene,還有正在爭取美國新的電信頻率700MHz的前FCC總裁Reed E

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今天特別跑到蘋果專賣店一趟，因為新的作業系統Leopard上市，蘋果決定大發免費T-shirt，慶祝一番，想不到真的很多人排隊領T-shirt。新的作業系統功能很多，除了時光回溯的超棒功能之外，還有有趣的iChat AV動態背景跟多重桌面等等，還滿炫的。另外在網站上看到一篇文章，分析蘋果推出升級作業系統家庭包（最多可以一家五台電腦使用）所增加的收入，還滿有趣的。這個禮拜也是我成為蘋果股東的第一週，希望股價下禮拜能夠反應排隊的熱潮！

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華碩第二次出現在HBS的個案裡面啦，這次是關於Palm Source這個從知名掌上PDA硬體部門分家後的軟體公司，在比較各個競爭者的陣營表格裡面，華碩出現在微軟Windows Mobile的名單之中，狂賀啦！(照片是用iPhone拍的唷)HBS 個案編號 - 704473

Michaelhttp://www.blogger.com/profile/06809586113750642295noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-32475179.post-83810657019655745372007-09-24T15:12:00.000-04:002007-09-24T15:37:15.786-04:00

HBS學生的年齡層逐漸在下降中是很明顯在校園裡可以觀察到的，很多同學／學弟妹都剛剛畢業不久就加入了MBA的行列，但是... 連還沒大學畢業的學生都要搶會不會太扯？學校剛剛宣布了一個新的計畫叫做HBS 2+2，兩年的工作經驗加上兩年的MBA = HBS MBA... 大三學生具備GMAT成績就可以申請（如果是國際學生的話還要加上TOEFL)，其實申請的程序跟要求大致一樣，但是在大三結束之前就可以得到admission，大四畢業之前要再寫一篇小文章，找工作也有HBS幫忙（Google等公司已經願意聘用加入本計畫的學生），在公司工作的兩年之內也可以運用HBS的所有資源例如圖書館，職涯發展辦公室等...。到底為什麼HBS這麼飢渴呢？我想很大的原因是因為最近美國景氣太好（最近一兩年），很多畢業的學生根本不需要MBA就可以更上一層樓，律師醫生也都賺很多錢，所以學校決定要把招生的時間提前到大三，

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經過了十分充實的暑假，在紐約兩個月讓我切身的體驗到銀行家的生活－也是努力工作努力玩，結束之後到東京和台北旋風休假一圈，見到了很多朋友和好久不見的家人，超級感動，謝謝所有幫我慶生的兄弟姊妹們，很幸運有你們在我身邊！回到學校之後又開始下學期最重要的選課，學校只給我們三天的時間確認暑假前申請到的課程，所以每一堂課都要去旁聽一下確定內容和教授對不對自己的胃口，然後再進入超複雜的選課系統試試看有沒有辦法加退選。最後我選了一堆財務課，探討私募基金，房地產，創業投資等等...應該會學到很多吧！最後新學期重新見到許多老同學也認識了很多新同學，從第一天院長的演講就可以看出新生和舊生的差別，院長說早上對新生演講，開始五分鐘前全場就通通坐好，安靜的等院長講話。可是下午對二年級講話的時候，預定時間到了大家還是三三兩兩，前面三排坐不滿加上大家興奮的跟同學聊天，根本安靜不下來。跟同學們聊聊暑假的經驗，

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今天傍晚突然辦公室的日光燈閃爍了一下，原本以為是自己突然晃神，結果過一陣子資深的同事們紛紛聚集在落地窗旁邊，看到中央車站附近冒起陣陣濃煙，小老闆當機立斷所有人員立刻疏散，而且一馬當先包包一提就衝出大門，大家這麼認真我也轉眼間拿好皮夾跟我的iPhone下樓去。一到街上一堆比平常更匆忙的人群從中央車站的方向衝出來，看起來大家都還滿怕如果又是恐怖攻擊怎麼辦？走回家的路上路人眾說紛紜，有人說大樓爆炸，有人說煙霧瀰漫，我一邊走一邊想如果又是911怎麼辦，經過提款機決定提個五百塊現金，回家前先去超市採買乾糧泡麵水果，所以晚上七點就到家了。打開電視還好結果只是蒸汽管線爆炸，並不是恐怖攻擊（想到早上看報紙還看到凱達組織重新招兵買馬，真巧），所以就賺到一個輕鬆的晚上啦，希望不要有太多傷亡。自從七月四號休假之後，突然生意好到不行，我的專案一個接著一個來，花了不少時間分析美國大小食品跟消費品公司，

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好久沒寫blog囉，經過期末考的混亂，從波士頓搬到狂貴的紐約，然後就開始實習工作，剛剛度過頭兩個星期在部門鍛鍊之後，終於覺得自己知道自己在做些什麼，也難得星期五可以早一點下班(9:30)，所以我就順便到第五大道的蘋果專賣店逛了一下，想不到竟然還有一堆iPhone等著我，排了短短十五分鐘的隊，我也加入了iPhone一族啦~~住紐約還是有一點好處的啦！iPhone

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在HBS唸書八個月之後，終於看到Asus四個字出現在個案裡面了...。2007年的五月一號的一年級策略必修課，個案名稱：蘋果電腦2006，編號706-496，總頁數：32頁。內容詳述蘋果電腦起死回生的過程，其中花了一大段介紹個人電腦產業結構和供應商，Asus身為供應商的一員，托蘋果的福第一次出現... 雖然只有品牌名稱，完全沒有其他的描述，但還是... 狂賀啦!

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哈，好久沒寫Blog，我不是人間蒸發啦，其實是春假回來之後又遇到下雪，整個人超級無力，所以都沒有熱情寫點東西，但是這兩天春暖花開，竟然有一天還突然回升到高溫攝氏二十八度，整個哈佛就像活過來了一樣，我也要重新充電，開始準備最後期末衝刺，夏天就要來囉！這幾個禮拜發生了什麼事呢？聽了幾個不錯的演講，中國招商銀行的馬蔚華行長為了IPO來美國做Roadshow，順便到HBS演講，雖然他大部分的時間都是在中國銀行界服務，但是他的風格讓我想到經濟部官員加上學者，非常謙虛有禮。他對於招行的信用卡業務信心滿滿，講到跟中國其他國營大銀行的競爭也很有把握，希望中國消費金融的快速發展，不會走上台灣信用浮濫釀成風暴的路。另外Walmart的CEO Lee Scott也應我們策略課教授的邀請來演講。身為全世界最大雇主，Walmart近年來遭受了許多批評，包括苛刻的勞工政策（低薪加上不提供健保），像Starbucks

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春假跟班上三十幾個同學一起去貝里斯一個禮拜，雖然是台灣的邦交國，但是還是要申請簽證，更好笑的是如果在台北申請要三千多塊，在美國申請的話只要五十塊美金，真是太機車了。前三天我們待在內陸的叢林小木屋渡假中心Duplooy，每天都有不一樣的活動可以參加，其中最有趣的是洞窟探險，基本上是一個鐘乳石洞，大部份的區域水深及腰，進去要一下游泳一下鑽洞一下攀岩，爬到最深處有很多馬雅文明的陶器遺跡和一些骷髏！因為這個洞窟當初被馬雅人認為是進入地下世界的通道，所以有很多活人獻祭，很多的陶器裡面也有玉米等穀類的殘渣，還滿炫的。每天晚上在森林裡面有很多小動物出沒，跑來要東西吃的Kinkajous，大蜥蜴之類的。當然還有很多瘋狂的Party跟真心話大冒險之類的笨遊戲，因此也認識了很多同學的真面目……。接下來我們就坐小飛機到北邊的一個小島，雖然旅館Banana Beach Resort不是很高級（比海南島還差一點）

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昨天做功課做到三點，完全低估了策略課作業的難度，預估兩小時完成的功課拖了三四個小時還把上學期的變異分析挖出來研究，最後兩點四十分寄給教授，希望他會念在我焚膏繼晷的份上多給兩分。今天一早上了策略課，主題是三星的DRAM競爭力，花了一半以上的時間分析三星的競爭力到底是來自價格優勢還是產品組合與眾不同，很簡單的概念但是要用金額來表示就花了大家很多時間說明。第二堂課是BGIE政治經濟課，討論了沙烏地阿拉伯的發展，原來地下有黃金反而變成發展的障礙，皇室尾大不掉，人民過於依賴社會福利和政府補助，經濟和油價同步波動等，希望俄國不會變成下一個阿拉伯。中午三星電子半導體事業(DRAM, Flash, Logic...)的總經理黃昌圭博士留下來演講，聽說他連續三年都為了這個case特別飛到美國來現身說法，在演講中他提到了下一個世代的晶片發展將專注於融合科技，特別是可以植入人體的生物晶片，

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這兩天陽光普照，路邊的殘雪終於溶光光了，雖然校園裡草地還是一片枯黃，不過久違的松鼠都跑出來找東西吃，希望春天就從今天開始，不要再下雪啦！最近忙完了BGIE總體經濟學的期中考，去了紐約一趟處理工作的事情，爽爽的為恭來美國休假，在我這邊一起上了一天課，然後怡仁加入我們一起去佛蒙特滑雪。上次滑雪已經是七八年前在北海道了，這一次總算有教練好好的從頭教起，真的差很多，上次去滑不但雪屐太長，也沒有學會轉彎的方法，所以狂摔跤。再練習幾次可能就可以進階啦！另外上個週末花了兩個整天（早上八點半到下午六點），付了四十塊參加Training The Street主持的＂如何建立財務模型＂訓練課程，學會了怎麼從公司的公開資料和券商的研究報告建立完整的公司評價模型，重點是從頭到尾不用滑鼠就可以用所有的Excel功能，之前看做過投資銀行的同學建模型其快無比，原來都是受過這種訓練呀...

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昨天晚上和班上同學一起去市區看藍人劇團Blue Man Group的表演，大家一起買了$41的優待票，坐在二樓的左側方，其實不是很好的位置。可能住在台灣的大家最有印象的應該是幾年前他們幫英特爾拍的廣告，三個把全頭全臉用油彩塗成藍色的人，耍冷搞笑，整個表演色彩繽紛，穿插搖滾樂和各種不同的影片跟字幕，非常美式的幽默。跟台下觀眾互動很多，突然就會爬到座位之間甚至樓上，中間還邀請了一位女性觀眾和他們一起坐在餐桌前共餐，當然最後非常的搞笑。波士頓的劇場比較小，建議大家要看的話應該到大一點的劇場，例如Las Vegas，應該會更炫唷!（紐約聽說也很小，而且應該買不到這麼便宜的票啦）總之，花少少的錢跟朋友一起大笑一場，抒解了不少唸書找工作的壓力，小推一下啦！

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終於結束了密集的面試行程，可以稍微輕鬆一下聽聽歌。為什麼要選這首歌呢？因為1)整個面試的過程就像找對象一樣，短短三四天之內我就面試了十三家不同的公司，其中有三家公司還進行了各兩場45分鐘的個案面試，到後來都已經暈頭轉向了但還是要努力推銷自己，好險沒有把公司的名字說錯...2)整個面試活動的重點就是：說服桌子對面的面試官留個位子給我！Save Room for me! 3)主唱John Legend在出道之前是波士頓顧問公司(對，就是拒絕我的其中一家)的分析師。心得1)找工作真的很難，就算是哈佛MBA還是很難。奉勸未來的準MBA們早點開始準備，了解公司的需求並且要有此路不通的應變計畫。2)所有的公司代表都會從公司的角度出發，有時候給學生一些過度的期望。最好的檢查方式是看看二年級的學長姊有多少個人去年在這家公司找到暑期實習工作，某B公司今年大張旗鼓，有求必應的發了一大堆面試邀請，

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這個週末開始學校放假一週，所有的公司都會到學校來進行暑期工作的面試，因為壓力很大，所以被暱稱為"Hell week - 地獄週"，上一週除了上課之外每天都找人練習顧問公司的個案面試，我也努力的透過各種管道把我的面試行程排滿，希望多少能找到一兩個工作讓我暑假可以賺點零用錢順便見習一下以後可能工作的環境。星期六飛到紐約去進行我的第一個面試，一切都還滿順利的除了天氣很冷之外，公司很慷慨的出了機票跟計程車費，另外還請吃一頓晚餐(不超過五十美金就可以報帳），果然是大銀行呀...。總之，下週密集的面試之後就會知道大致所有面試的結果了，祝我一切順利囉！（照片是從31層樓看出去的紐約無敵河景，第一場面試結束後拍的，其他照片在這）

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雖然只有一滴滴....古人踏雪尋梅... 我踏雪去找工作~~check out the full Album

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轉眼間又要開學啦！時差完全沒有調整過來的狀況之下就要開學了... 這個學期的課程除了財務2是建立在上學期的基礎上之外，其他都是全新的課程。這個禮拜一開始就是Business, Government and International Economics企業政府與國際經濟，簡稱BGIE比基課。第一堂課就上一次大戰後德國高達1000%一年的通貨膨脹，接下來談英國一次戰後討論是否要恢復金本位，美國胡佛總統的經濟策略等。雖然說大學應該都有修過總體經濟，但是用這些西方歷史的重要時刻來談這些問題卻比想像中的難很多很多，不知道從何而來的通貨膨脹，GDP, GNP突然充滿了我的生活，學到的第一個公式是M x V = P x Q... 基本上這個公式就可以解釋很多經濟現象，有興趣的可以看這裡。另外一門課是Leadership and Corporate Accountability, LCA，

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從三亞飛到深圳已經半夜，深圳給人的感覺就比較沒那麼炫，可能因為改革開放的比較早，所以建築物都有一點舊了。一早我們就去華為參觀，號稱是世界上少數擁有固網，行動和IP Convergence技術的公司，總部只能說是金碧輝煌，負責接待我們的華為員工說他們有五十個人的團隊專門負責接待來自國內外的客戶，一周大約有八十組左右，他們的工作就是陪客戶參觀工廠，吃好喝好住好，不過他們的客戶都是各地政府或者是電信獨占事業，也難怪要給他們好一點的待遇才能搶到單了...。午餐華為請我們在陽光燦爛的花園裡用餐，好高級!下午到威尼斯酒店舉行房地產論壇，飯店是華僑城主題樂園開發區的一部分，整個就很像賭城的威尼斯人大飯店，參與論壇的老闆們都是中國各地的住宅或商用地產開發商，針對中產階級或者是中上所得者開發房地產。中國的地產開發雖然在宏觀調控之下有點降溫，不過在場還是一片看好，只怕沒有時間多蓋一點。

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上海第三天去中芯國際參觀，總經理張汝京先生在台灣非常有名，曾經創立世界先進，親自見到覺得他十分平易近人而且非常了解這個產業，公司也在他的帶領之下技術正努力趕上台積電，並且在中國內地設了許多工廠，也整合下游測試封裝，和交通復旦等大學共同培養未來的員工，前景看好。接著我們回到中歐學院舉行醫療產業論壇，中國的醫療院所仍然絕大多數國營，醫生的薪水很低，健康保險也不普及，所以看病都會強迫推銷一堆藥，製藥業品質不一，所以仍然像是戰國時代，相對來說發展機會也很大。與會的有醫院管理公司，新創立的生技公司，老牌的國內集團製藥業等。接下來是商業銀行論壇，由銀監會助理主席王華慶先生主講，全場中英文同步口譯，再加上中國銀行，建設銀行，交通銀行，浦東發展銀行的副行長或分行長全員出動，不知道我們是哪位同學這麼神通廣大...。其中讓我覺得特別有趣的是中國允許了許多外銀入股國銀，

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從北京坐國航到杭州，傍晚到超豪華的有名餐廳樓外樓吃飯，在西湖邊的景色很美，傳說中的東坡肉，西湖醋魚，叫化雞一一出現，很好吃唷。杭州城沿著西湖而建，許多小橋流水和傳統建築物，非常浪漫。但是一過錢塘江就是一副截然不同的景象，高科技軟體園區和新興的住宅大廈櫛比鱗次。我們拜訪了當地最大的民營企業－萬向集團，除了汽車零件的主業之外，他們還有銀行，保險公司，學校，創投公司等等，創辦人魯冠球博士從文革時候開始創辦工廠，到今天被媒體稱為中國艾科卡，雖然他的杭州口音有點難懂，但是他的熱情和領袖魅力都令人印象深刻。我們也參觀了他們的軸承工廠，工廠非常大但是似乎idle很多，在包裝線上的品質還有改善的空間，去年學的作業管理果然還可以派上用場。接下來我們去中國最大的軟性飲料公司－娃哈哈拜訪，從小皇帝們偏食的問題出發，創辦人宗庆后先生身為老師發明了營養補充液賺到了第一桶金，到現在推出和可口可樂對打的非常可樂（

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往年HBS很少國際性的交流活動，MBA甚至沒有交換學生計畫，所以今年新院長上任就嘗試推出了這個半學術性的中國交流之旅。由大陸同學協辦，校長辦公室主導，六十位MBA學生加上三位教授，從1/2 到1/13號展開中國縱走之旅。第一站就是北京，十年前來過一次但是完全沒有記憶了。到了北京機場只見一片煙霧瀰漫，不知道是沙塵暴或是污染，整個機場有點像起霧的感覺能見度降低，在煙霧中找到友情相約的steven...。後來在北京走了走才發現空氣污染真的很嚴重。對北京的第一印象是超級寬的馬路和巨大的建築物，我們住的中國大飯店就有四棟相關集團的建築物在一起，其他不管是購物中心或是企業總部都是龐大無比。尤其是直通天安門的長安大街，大概有五六線寬，兩旁的名牌旗艦店讓人覺得很像柏林菩提樹大道和巴黎香舍麗謝的綜合體，果然有首都風範。第一天到天安門，故宮參觀，故宮正在為2008大修，前景可期。下午和Brad一起逛王府井／

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今天第一個學期的課程全部結束，所有的老師除了幫我們做期末考的總複習外，也花了一點時間遵循傳統，說說他們對人生的體驗，對我們大家的期望。我們所有教授裡面最資深的行銷學教授－Das Narayandas 是最活力充沛的一個，上課的時候在教室裡面跑來跑去，跟大家互動最多。他在來美國之前在印度做了七年業務方面的工作，最後當到總經理，但是因為他的大兒子有先天疾病，所以毅然決然放棄他在印度的大好工作和熟悉的環境，全家搬到美國來攻讀博士學位。他說他從來沒有想過要當教授，但是在他兒子出生之後，他就以提供給他家人一個最好的環境為第一考量，因為美國有最好的特殊教育和適合的醫療資源。他給我們的建議是＂生命不只是一個人的，你永遠不知道命運要帶你到哪裡，準備好勇敢面對。定義你自己的成功，千萬不要盲從。另外每天問問自己，我是不是學到了新東西？我有沒有教會別人什麼是？如果沒有的話我又浪費了一天。

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這個星期四微軟的CEO Steve Ballmer來演講，身為微軟創業者之一的他多年來負責sales和,marketing非常的熱情而且講話很快，身價140億美金的他還是讓人覺得很坦率而且沒有架子。他認為未來十年科技的發展將會更為快速而且影響更多生活和產業層面，所有人都應該考慮加入科技業。微軟最近內部列出了五十項未來的發展方向，包含未來的會議、電視和閱讀等等，微軟將準備相關的資源投入這些重點項目。另外他強調微軟的四大重點事業- 桌上生產力，企業運算，線上平台和娛樂事業都是多年來的努力漸漸發展而成，並不是一蹴可及。他認為所有科技業界的創新都是六七年的努力才能夠真正成功，並不像大家想像的快速。（我想他的意思是，Google放馬過來吧，Netscape, Oracle, Sun都被我鬥倒了...)最後大家提問有一個問題是科技業領導者的特質，Ballmer

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這個星期一早上波士頓終於下了第一次雪，不過只下了一點點冰雨 ，今年的天氣非常詭異，通常十一月就會下雪了，但是今年到了十二月竟然還有將近攝氏10-12度的氣溫。不過上個週末參加了HBS上學期三大party的最後一個-Holidazzle，為了慶祝即將到來的聖誕節，所有同學換上正式服裝和禮服，來個真正優雅的舞會。今年的活動在波士頓市中心的喜來登飯店舉辦，在舞會前每班分別聚在一起吃飯，非常溫馨。另外還有超級Skydeck，用搞笑的方式感謝每個人對班上的貢獻。還有同學到台上模仿其他的同學，超好笑。這段時間也是找暑期實習工作的高峰，所有的公司說明會告一段落，大家專心準備自己的履歷和自薦信，在十二月初之前全部寄出去。今年暑假到目前為止有400多個工作在網路上等大家選擇，課餘討論的重心都在到底要投幾家公司，策略是什麼等等。雖然是在哈佛，但是找工作的競爭還是非常激烈，不管哪一家公司辦活動，

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今天日產雷諾的傳奇CEO高恩來學校演講，雖然之前唸過他如何復興日產汽車，還買了他的書，見到本人還是為他的領袖魅力深深懾服，雖然他的英語帶著濃濃的法國腔，但是他讓人感覺非常的真誠 ，每一句話都是直接了當，毫不保留。而且回答問題的時候非常幽默風趣。他講了兩個很妙的比喻－第一個是回答自己的生涯規劃，首先他建議不要怕改變－他說有時候改變就像醜女孩，雖然一眼很難接受，但是仔細了解之後就會發現其實好機會就在裡面。（他舉自己從米其林到雷諾，再從雷諾到日產的兩次經驗為證），另外就是不要規劃太多－跟著機會走。第二個比喻是說明他在日產最大的挑戰，他提到90年代日本三大汽車廠－Toyota, Honda和Nissan，只有日產沒有成長，就像三個兄弟裡面最笨的一個，雖然他們有同樣的父母，從同樣的大學招募人才，運用同樣的市場，資源，但是為什麼日產表現不好？很多日產的員工因此失去了自信，覺得日產就是無法改變。他99

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又好久沒有寫Blog了，把最近的活動做個整理。11/11-12號我們全班到佛蒙特州班遊，租了三間小木屋，除了有網球場，足球場之外，地下室竟然還有游泳池，班上的參與度非常高，將近80%的同學都去了，還有很多同學攜家帶眷，每天晚上都玩到半夜，開泳池派對，玩的很high。18號是哈佛跟耶魯的美式足球年度決賽The Game，兩個學校的學生和校友都把這個比賽看的非常重要，甚至費盡心機惡搞對方（例如在2004年一堆耶魯的學生騙倒了哈佛的支持者在看台上排出We Sucks...。)但是另外一個活動的重點是比賽前的烤肉大會－Tailgate，據說是因為球賽前一群人打開後車廂野餐喝啤酒而得名，但是現在的陣仗除了我們學校每一班都有自己的烤肉架和啤酒喝到飽之外，各大企業都會跑來參一腳，提供免費的食物（今年有雷曼兄弟和德意志銀行）。吃飽喝足之後大家就進場看球，可惜今年看起來哈佛足球隊比較會唸書，

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剛剛看到一則很有趣的新聞－如果超過30%的哈佛MBA畢業生加入華爾街的工作，代表美國經濟即將走下坡？ 根據1965年畢業的校友研究，過去八十年來只要低於10%的HBS MBA加入華爾街，便可以視為股市的長期買進訊號。2006年畢業生中，超過40%選擇加入金融業－投資銀行，私募基金，創投等等...，滿妙的，僅供參考囉！Equities Swing With Harvard MBAs

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期中考終於通通考完了，抓點時間整理一下半個學期以來學到的東西。財務課可能是我覺得最具挑戰性的課程了，雖然大學的時候有修過，可是我記得以前上財務課好像都沒用過電腦，也根本不需要用Excel建模型什麼的，不過現在就得天天跟Excel打交道了。在第二堂課的簡單財務預測之後，開始運用財務模型找出資金的缺口－如果銷售量要成長50%，其他的財務比率（存貨週轉率，收款週期，付款週期...)都保持不變的狀況下，損益表的另外一邊就會出現資金缺口。我們用了戴爾電腦的例子說明他們如何用零存貨及時生產的方式降低存貨，拖延付款時間來降低公司的資金需求。如果這個缺口很大，公司又沒辦法發行新股籌資的話，和銀行借款的利息支出可能就會把好不容易賺來的利潤全部送給銀行了。第四堂課開始新課題－投資機會的評價和選擇。用了一個很簡單的租屋或買屋的例子，運用兩個方案不同的資金需求，產生未來幾年的現金流量，再用＂今天的錢大於明天的錢

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今年諾貝爾和平獎的得主是孟加拉的尤努斯教授和鄉村銀行，想想當初1999年的AIESEC世界大會我還有參加他的演講呢。他的成就主要是世界上第一個大規模的微型窮人貸款方案，提供低收入的家庭創業改善經濟的第一筆資金。成功的創設了不須抵押品的Grameen Bank之後，尤努斯教授繼續建立了類似概念的電信公司，網路公司，學校等等；其中電信公司提供創業家一隻手機，可以提供全村人使用，這樣一來提供了創業機會也改善了鄉村的通訊。今天看報紙才發現原來台灣也有類似的組織－儲蓄互助社，和當初奔走創立的柯炎輝先生。但是看起來比較像制度化的＂標會＂加上低利貸款，跟微型貸款的模式有點不一樣，應該要慶幸台灣貧富差距比較小一點，所以真正的窮人不多，還是只是我沒有看到呢？微型貸款的概念被大量複製到世界上各個貧困的國家，台灣需要嗎？

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終於考試告一個段落，來補寫一下拉斯維加斯。第二天下午參觀威尼斯人酒店，這家旅館是由Sheldon Adelson（美國第三有錢的人，曾經創辦Comdex展）的Las Vegas Sands公司在1996年拆除原有的Sands Hotel重新建立一個有運河的歐洲風賭場旅館加上會議中心，也因為他們先進的室內人造天空聞名於世(東京的Venus Fort也是仿照同樣的技術）。在二年級學長的安排之下，我們參觀了2003年完工的新館The Venezia，這一棟全套房式的旅館刻意和其他部分分開，有獨立的櫃檯，餐廳，接待區在裡面完全聽不到賭場的聲音，專門設計給想要專心度假的旅客。在參觀了其中的一間＂小＂套房之後，我們被帶到整個酒店最頂級客戶的專屬區域－Paiza。Paiza御匾會是威尼斯人旅館針對大客戶特別開闢的區域，有專屬的電梯從停車場直達，裡面有24小時的餐廳和lounge休息區。

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超久沒寫Blog了啦！因為從Las Vegas回來之後就開始準備星期五的作業管理期中考，接下來就是這禮拜的會計期中考。加上還要準備十月底開始找實習工作 ，整個大混亂，每天睡不到五小時，所以等我有空在把拉斯維加斯寫完吧。不過昨天我們和哈佛的AMP高階經理班吃飯，來參加這個課程的老闆級學生們和來自各自國家的MBA同桌吃飯，這個課程已經很久都沒有台灣老闆來參加了，一般來說是因為(1)老闆英文不見得很好(2)這個課程要求公司贊助全額學費並且公司必須承諾參加的學生要繼續待在公司兩年。不過今年很難得有一位台灣代表。周總和我們分享了這七個禮拜來他們天天討論個案學習到的內容，在課堂之外也積極的跟他的同學們互動，認真的精神讓我印象深刻。他們的課程都是最好的教授親自出馬，再加上每周一到六的密集上課，難怪八週要六萬美金，加上同學的名單都是世界各地二十五年以上業界經驗的企業領袖，應該非常值得。

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很不容易有機會參加這個由旅遊產業社舉辦的拉斯維加斯之旅，在開學的時候她們就在網路上展開報名，一二年級各有15個名額，很幸運的被我候補到。星期六一早五點多衝到機場，想不到達美航空（是的，就是那個折舊很愛搞鬼的航空公司）到紐約的班機因為天氣因素延遲，代表著我不可能接上下一段到Las Vegas的飛機，小姐很好心的幫我查詢其他航空公司的班機也沒位子，所以我得改搭從休士頓轉機的飛機，下午四點才到。讓人整個難過了起來因為我花了四百多塊定了這班飛機，而第一個活動就在中午十二點。就在我心灰意冷的走到貴賓室打算大吃大喝回本的時候，不死心的又問了一次貴賓室的櫃檯小姐，不問還好，一問之下我原本的那班飛機竟然回來了，並且準時起飛！難怪這家公司會虧錢了，完全沒有道理的調度嘛?連忙衝回五百公尺外的登機門準備飛向紐約JFK直奔Las Vegas!拉斯維加斯機場擠滿了度假的人潮，

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上個禮拜也有很多大老闆來開講，首先是傑出校友頒獎典禮，這個每年一度的活動今年頒給四位傑出的校友，學校也邀請他們和所有一年級學生座談，由教授問他們一些我們當初申請學校時候的問題，我看這些大老闆們應該很久沒有回答＂你最成功和最失敗的事蹟＂之類的問題了。最令人印象深刻的是Time Inc的CEO - Ann S. Moore, MBA 1978，她是四位校友中最年輕的一個，但是成功的將Sports Illustrated雜誌和People時人雜誌轉虧為盈讓她坐上了CEO的寶座，雖然有些人覺得她身處在其他更傑出資深的校友前面不知道謙虛，還信心滿滿的說自己的成就，但是我認為這就是她能夠脫穎而出的秘訣，不怕丟臉，勇敢的分享自己的經驗。另外她也是所有人中間講話最精采的一位，也許跟她身處媒體產業有關係吧。另外BCG波士頓顧問公司前CEO也來分享他33年任職管理顧問業的心得，重點還是推銷BCG啦。現任的

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轉眼間已經到第四週了，這一周開始新加入第五門課－財務一（就是下學期還有財務二啦）。因為之前Pre-MBA有上過一些，所以還有一些基礎，第一堂課的財務比率分析和資金的來源和用途分析對我來講還算簡單，但是第二堂課開始財務預測就有一點困難了，因為大家用的假設都不太一樣，有些人用預測銷售金額比率，但是有一些更細心的同學看到個案中的小小字（例如：銷售費用占營收的百分之二十四，根本是用螞蟻大小的字體寫在表格的最下面），不過最後大家的結果還是差不多，但是教授卻花了很多時間說服大家採用相同的假設（其實是同學說服同學啦，教授只是停下來等大家達成共識而已）。做過財務的同學真的比較細心，了不起。另外星期二的作業管理課上了一個巧克力製造公司的課程，分析要怎麼樣Scharffen Berger Chocolate才能跟上快速成長的訂單，用到了我們之前學的所有分析工具，列出生產流程，算出每個步驟的時間，

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週一去參加MIT 100K（十萬美金）創業大賽的講座，在場的MBA對工程師比例是三比一，與談人開玩笑的說：＂找對的MBA夥伴可以像約會一樣，一起工作三個月，不行的話就跟他說掰掰再找下一個。＂ 不過MIT的工程師應該很多都是天才級的，我們這些出一張嘴的MBA就讓他們挑一下吧，創業發財的好機會呢...。那MBA要去哪裡找工程師呢？MIT Deshpand Center - 這個中心贊助了很多早期的研究，可以看看。MIT Technology Licence Center - 付錢就可以用專利唷。MIT Tech Review - 報導MIT最新的研究，說不定會找到有興趣的。論文 －用google找相關的論文。Peer 2 Peer review: 在相關的期刊上會有很多訪談。不過對創業家來講，最重要的是＂熱情＂，要找到一個很多消費者都有的問題，然後熱情的去找尋答案，即使找不到，雖不中亦不遠矣

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現在開始回想這一週做了超多事的，先講上課吧！大部分的課都到了第一個模組的尾聲，所以老師都花了一點時間總結第一段的課程。最有趣的是領導課，我們做了一個極地求生的團體遊戲，原則上是假設我們在加拿大北邊鳥不生蛋的地方墜機，手邊有十五樣物品，小組要討論出這些物品對生存的重要性。五分鐘的個人選擇之後，在三十分鐘之內混亂的討論完接著由專家解說正確答案，結果我竟然是全組最高分，把小組的分數整個拉高了十分。第二天我們還要聽討論過程的錄音帶－開始分析我們這個團隊，到底有沒有效率，解決問題和相處的模式。結果發現可能因為時間緊迫，我們都沒有討論解決問題的＂原則＂（例如是要待在原地等待救援還是開始走到十一英里外的村莊）就急急忙忙的進入列表，英文好的人也沒有時間等英文不好的人（我啦）好好表達，所以為大家上了一堂對未來學習小組合作跟領導統馭很重要的課。行銷課研究市場區隔和選擇，上了音樂分析服務公司－

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這週才第二週而已，每天個案都多的唸不完，每天都沒有做太多別的事，感覺時間過得好慢，但是週末過的就超級快，吃吃喝喝就又得開始唸書了。但是在學習上面每一門課的速度也是飛快，這週作業管理上了一個Toshiba在東京附近的Notebook製造工廠，我們分析了他們的生產線，雖然個案的時間是1995年，科技上面和最近看到的生產線差了很多，但是他們的彈性和效率真的讓人覺得很驚訝，透過廠內的工程部門設計生產線的每一站人工和時間都相差不遠，避免瓶頸的產生，彈性的人力配置要歸功於大量的家庭主婦臨時工，另外還有隨時停線調整問題和長遠的改善獎勵計畫，跟之前唸的美國工廠差好多。會計課則是花了很多時間慢慢討論費用的產生和認列，資產的計算方式（先進先出，後進先出...)，折舊的計算等等，有很多人問我會計課怎麼用個案上，基本上每一堂課之前會有指定的課文要先唸完，然後會有相關的個案，

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這一週開始也有很多企業和學校社團開始他們的演講行程，每天下課後幾乎都有一兩個有趣的演講可以參加，我去了三個演講-兩個是學校教授從他們之前在企業界的經驗，和我們分享零售業和管理顧問業的工作展望。一個是MBA97年畢業的學長，現在擔任Yahoo的通訊資深副總裁。零售業是由Rajiv Lal教授主講，基本上呢，這個行業雖然最近有Target的異軍突起，但是對於MBA來說還是很少機會，幾乎所有人都要從頭做起苦幹十五年。管理顧問是由Tom Eisenmann教授主講，他在McKinsey工作十一年所以非常了解顧問業的生涯，除了每周六十個小時的工作時間和高頻率的出差之外，在不同階段所需要的能力也不一樣。剛進去二到三年是Grinder，需要大量的假設，分析能力，也要做很多的客戶訪談和簡報。再接下來二到三年就變成Minder，開始需要管理新進的顧問，相當程度的授權和客戶關係的維護。再來兩到三年就是

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這週雖然只有四天，可是功課還是多得唸不完，總共唸了十個個案，加上補充資料像是＂行銷架構＂，＂流程分析＂，還有會計學的課本等等，每天下課就得開始速讀，直到晚上十二點逼自己去睡覺，早上七點半就要出門去開讀書小組會議，所以這一週過的超級慢。不過學習的內容倒是十分有趣，每一堂課幾乎都是概論性的內容，但是卻觸及到這個學期會教到的各個課題。例如行銷課用了Snapple果汁的個案，從小商店賣新鮮果汁的故事開始，和獨立地區經銷商一起打天下，到後來整個牌子賣給雀巢，用大公司的資源和行銷手法，反而銷售量不增反減。所以告訴我們品牌的形象和目標客戶必須和行銷組合互相配合，不然再有效的行銷工具也會發生反效果。另外領導和組織行為課上了一個很有名的個案- Erik Peterson，他是一個剛畢業的MBA，很幸運的找到準備開台的區域行動電信公司總經理的工作，面對準時開台的壓力，很多內部人事和作業的問題，

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今天是勞工節假期後第一天上課，滿懷著興奮七點半就開始小組會議，我們坐在中庭的露天涼椅上開會，雖然有太陽但是還是覺得有點冷（早上大概攝氏15度吧)，所以我們明天開始要改到室內開會啦！今天第一堂課是Financial Recording and Controlling就是會計課啦，個案是美國職棒大聯盟的球隊所有人和球員的爭議，兩方面對於如何認列費用和最後損益的看法分歧，就拿了一個小球隊的例子來說明。所有的會計術語對我來說都是熟悉的但是大學時的記憶都已經模糊了，隱約還記得我們大學時被會計系系主任教到的各種原則，現在才發現原來是這樣用的，眞不好意思~。第二堂課是Technology and Operation Management，探討作業流程和科技，個案主題是1980年代的Benihana鐵板燒連鎖餐廳，想當初在倫敦有好幾家都沒吃過，到唸書反而唸到了。

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8/31號的活動叫做Launching of Learning Teams，學校預先把一年級的學生分成五六個人一組的Learning Team，並且鼓勵大家用這個Team作為讀書小組，也會在一年級的三個必修課程裡面安排一些小組作業。從去年開始推行的這個方案一部分是因為HBS實在太少團體活動了，比起其他的商學院來說，我們學校大部分的作業考試都是以個人為主，有很多之前的學生反映了這個問題，所以學校也從善如流的安排了這個機會讓大家用團體的方式學習。這天由專業的訓練公司Outward Bound從全美國飛來了100多位專業的訓練師帶我們進行活動，包括了十幾個人矇著眼睛說出手中的形狀，舉起形狀的時候主持人會說出顏色，然後所有人必須想出缺少的形狀／顏色是什麼。這些遊戲裡面都有著很多＂涵義＂，要大家想想良好團隊的運作需要什麼樣的條件，並且在每個活動之後都有時間互相討論活動的經過和之後如何改進。（

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在經過六個月的等待，三十幾項的註冊前checklist包含大學成績核對、工作經驗查核、Pre-MBA課程、國際學生登記、一大堆的疫苗注射等等終於在今天大功告成，完成了MBA的註冊程序，成為了正式的哈佛學生－這可能是我給自己最好的生日禮物吧！註冊完成之後就領到了一大包的書和個案，這次比Pre-MBA多了更多，提袋還來不及回到宿舍就已經因為重量而支解了...。這兩天學生會Student Association和學生服務部MBA Student Services安排了許多的講座和課程，介紹校園內的資源。包括了校園安全，職業發展，貝克圖書館簡介和每天晚上不同的小組晚餐。但是重頭戲還是今天下午的院長歡迎演講。在Burden Hall舉行的演講被九百零七個新生和家屬擠的水洩不通，萊特院長Dean Jay Light今年四月才接任，身為1969年畢業的學長，已經在HBS擔任了四十年的教授，

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哈哈，今天是我二十八歲的生日！從星期天開始，MIT Sloan的兄弟姊妹們就在Whiskey's用大龍蝦幫我預先慶祝了生日，還一起送了我一個貼心的小冰箱，真是讓人感動耶...！還有Edwin也從荷蘭寄卡片給我，超感謝！今天同時也是MBA新生訓練Orientation的第二天。昨天開始陸陸續續有同學搬進宿舍，校園裡面充滿了搬家卡車和工人，很難想像在兩個禮拜內平常安靜的校園即將湧入將近1800個學生，中午吃飯應該會排隊排到昏倒吧！ 昨天下午展開的第一個活動是由McKinsey贊助的學生酒會，在巨型的帳棚裡面飲料啤酒紅酒喝到飽，因為不是硬性規定，大概二分之一的一年級新生還有家屬都參加了。在裡面我們不停的打招呼，認識彼此的背景和工作，有很多有趣的同學－例如美國西北櫻桃的行銷經理，福斯衛星電視台的主管，創業的前模特兒等等。今天晚一點會有依照稍早領到T-shirt顏色分配的小組晚餐，之後大家要去

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星期一的早上住在金融區旁邊，一定要去華爾街參觀。除了有名的金牛，紐約交易所NYSE之外，還有感受上班的動感人潮跟路邊的Bagel早餐攤販。令我意外的是路上的帥哥美女還滿多的，比紐約的平均值還高一些，我的資深日本投資銀行家Atsushi同學說：那些辣妹都是秘書啦...。上班能夠賞心悅目也不錯呀!雖然是在華爾街，但是早餐還滿便宜的，大部分的人都買個Bagel或者Croissant加上一大杯咖啡，我買了Bagel加蛋(吃起來有燒餅夾蛋的感覺)，只要1.5塊唷－這就是我的第一次華爾街早餐啦。中午跟同學一起到Citigroup總部找他的朋友一起吃飯，兩個都是從商學院畢業剛滿一年的新鮮人，其中一位是印度裔的前石油工程師，現在負責Private Equity私募基金客戶，另外一位是阿根廷的律師，負責能源產業。聽他們說起Investment Banking的工作雖然是很忙碌(每週如果能夠休息一天就要偷笑

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從邁阿密回來之後我又迫不及待的衝去紐約，一方面是開學前難得的休假，另一方面是剛好我AIESEC的兄弟們剛好到紐澤西上班／受訓，所以一定要想辦法聚一下啦。從波士頓到紐約最便宜的方式就是－中國城巴士！單程15塊，從波士頓南站的巴士站發車，還滿專業的呢。經過四個小時不是很舒服座椅的煎熬（好啦，誰有空來算一下747座椅的巴士會不會賺錢），到了紐約的中國城下車－經過平靜的波士頓和慵懶的邁阿密之後，熙來攘往的人潮真是讓人有鄉巴佬進城的感覺，全紐約的人都跑到中國城了嗎？在一陣混亂之後終於找到通往旅館的路，這次的旅館是一個禮拜前透過Priceline.com定的，這個網站除了一般旅遊網站提供的機票旅館預定之外，還有一個特殊的功能叫做"Name your own price"，你可以自己決定你最高願意出的價錢－例如選紐約，曼哈頓下城，四星級，八月二十一日，100塊美金。問題是你沒辦法決定你偏好的旅館，

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邁阿密有個外號叫做The Magic City，聽說是因為在每次颶風過後，她總是能夠魔術般的復活過來。這個充滿棕櫚樹的城市，整個充滿了濃濃的拉丁味，聽說超過1/3的人口是拉丁美洲的移民，西班牙文比英文更流行。在這個度假天堂，夏天反而是淡季，因為真的是太熱啦，所有的大明星和有錢人都在這邊買了避寒的別墅，這樣他們才能隨時享受沙灘和陽光...我們一行四個同學這次住在邁阿密沙灘市(和邁阿密市隔著一道海灣就變成了另外一個城市－Miami Beach City)北邊的Sheraton Bal Habour 度假村，多虧夏天淡季所賜，機票加三天住宿只要450美金含税，超便宜！度假村裡面有大游泳池，滑水道，池畔餐廳和陽光沙灘，雖然舊了一點但還是很乾淨，唯一的缺點就是離熱鬧的南灘South Beach很遠，每天我們都要花20塊錢坐計程車去Ocean Drive吃飯玩樂。對面就有號稱邁阿密第五大道的Bal

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這兩天除了少許的玩樂逛街（除了和MIT Sloan的兄弟姊妹們聚餐，和高中好同學一起吃排骨飯和跟HBS同學去一次Wrenthan Outlet之外)，都在電腦前面埋頭苦幹，為了早日唸完開學前指定的四個線上課程（資訊、財務、會計跟統計）還有兩百頁的書... 。 （所以大家才會常常看到我掛在線上啦！)剛剛做完了財務的線上課程，總共五百多頁，包含了財務市場，財務工具，財報分析，財報預測和企業評價... 想不到唸完之後，對前兩個禮拜遇到的問題都找到了答案，所以真的應該在開始Pre-MBA之前把這些線上課程做完才對，就不會這麼茫然了。另外一邊作一邊想到，以前當Sales只要負責達到target就好了，很少想到這些target跟公司的財務預測有什麼關聯，可是現在發現，很多財務預測的數字都是經由預估的銷售量來推算的。所以不只是工廠備料的問題(牽扯到存貨)，還會關係到公司的現金存量，短期票券存量，

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趁著週末來個校園導覽,HBS的校園位在Charles River南岸，距離哈佛校本區(Harvard Yard)十分鐘，所以觀光客比較少一點。MapHBS創校於1908年，1926年開始才搬到現在的校園，總共目前有1800位MBA學生，200位博士生，200位教授和1000位行政人員使用著150萬平方呎(0.14平方公里）上的33棟建築物(HBS Statistics)。其中使用率最高的應該就是2001年完工的Spangler Center，這棟像是學生活動中心的建築物裡面有MBA Support Services的辦公室，兩間學生餐廳(供應便宜的中西食物加壽司吧)，合作社Coop(充滿著HBS logo的紀念品），寬敞的大廳和研究室，可以舒適的唸書或進行小組討論。(或者是在沙發上睡午覺... Orz)

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在Pre-MBA的二十幾個個案裡面，我最喜歡的個案就是Ritz-Carlton Hotel Company ，這個三十頁的大case描述一位經驗豐富的總經理如何在七天內完成華盛頓Ritz-Carlton旅館的新進員工訓練並且順利開幕，達到Ritz五星級的服務標準。上這堂TOM課的教授（也是寫個案的教授）Sandra Sucher有二十年的零售和服務業品質管理經驗，十足貴婦打扮，但是講話條理分明，果然是在職場上身經百戰的樣子。在課堂上我們討論了Ritz-Carlton引以為傲的＂黃金準則＂和全球統一的七日新進員工訓練。除了軟性的理念之外，最令人佩服的是他們所有的訓練和狀況處理都有表單跟明確的衡量標準，原來郭台銘說＂系統＝流程加表單＂也可以用到服務業上呢！搞的我最頭昏的個案莫過於Housatonic Partners - ArchivesOne, Inc.，這個用在二年級Private

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今天是Pre-MBA的倒數第二天，Program Office 為了體恤大家的辛勞，特別安排所有人參加波士頓海灣渡輪午餐當作結業典禮（有點像The Apprentice 誰是接班人 XD )。順便介紹一下我的同學們，這個International Pre-MBA是開給所有英語非母語的新生，所以總共有七十五位從世界各地來的同學，很誇張的是其中三分之一是Consultant, 三分之一是Investment Banker / Private Equity，另外三分之一才是我們這些Marketing, Manufacturing, Engineer, etc... 其中McKinsey的畢業生就佔了八個。所有人都超級聰明而且反應非常快，每天上課都得搶著說話，然後不能犯錯，不然很快就被發現:P。某天某教授在台上畫了一個X-Y軸圖表示個人的壓力和成就的關係，沒有五秒鐘大家就紛紛發現X-Y軸畫反了，

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原本以為應該輕鬆愉快的三週Pre-MBA卻變成了魔鬼訓練營...不過在痛苦之後，很慶幸的說" I survived! "這三週的課程號稱是讓我們習慣個案討論的方式，而不是學習個案中的內容，但是其中卻包含了各個主要的科目，例如科技和作業管理(Technology and Operations Management, TOM)，行銷，會計，財務，策略，商業政治與國際經濟(Business, Government and International Economy, BGIE)也有一些技術性的課程例如英文演說(教你怎麼上課發言讓大家都聽的到)和個案寫作(就是怎麼考試啦)，另外還有針對國際學生在美國生活的資訊和求職諮商等等。課程的內容呢... 我只能說完全沒有由淺入深，一開始他們就給了我們一堆TOM的個案，弄得很多沒有相關經驗的同學頭昏腦脹，我很慶幸的是還有一點點工廠的概念，

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